Chatbot
Responde preguntasDudas frecuentes, horarios, ubicación o primeras consultas. Funciona en una conversación simple.
Conversación simpleAgentes a medida
Agentes de IA diseñados alrededor de tu proceso
Para procesos que no encajan en un producto cerrado: analizamos el workflow, diseñamos el agente y lo integramos con acompañamiento.
AGENTIA
Agentes a medida para convertir un proceso concreto en un trabajador virtual.
AGENTIA es la línea para procesos que no encajan en un producto cerrado. Analizamos cómo trabaja la empresa, definimos qué parte puede asumir un agente y lo diseñamos con límites, integración y supervisión humana.
Proceso real
No se trata de usar IA. Se trata de ponerla a trabajar dentro de un proceso real.
AGENTIA no es un chatbot genérico ni una demo vistosa. Es un agente diseñado para asumir una parte concreta del trabajo dentro de un workflow real.
Automatización
Ejecuta accionesEnvía emails, crea avisos o mueve datos cuando ocurre algo. Sigue reglas predefinidas.
Reglas predefinidasAgente de IA
Interpreta y participaAnaliza contexto, decide el siguiente paso dentro de sus límites y actúa dentro del proceso.
Flujo de trabajoDiseño a medida
No empezamos por la herramienta. Empezamos por el trabajo que se repite.
Un agente útil nace de una necesidad concreta: información que se revisa siempre igual, tareas que se repiten, seguimientos que se pierden o procesos internos que dependen demasiado de una persona.
Diagnóstico operativo
Mapeamos el proceso real, sus entradas, excepciones, responsables y puntos donde se pierde tiempo.
Diseño del agente
Definimos qué hace, qué no hace, con qué datos trabaja, cómo responde y cuándo debe escalar.
Integración progresiva
Lo conectamos al flujo de trabajo con pruebas controladas, medición y evolución según uso real.
Casos de uso
Encaja donde hay criterio repetible, datos y necesidad de seguimiento.
AGENTIA puede aplicarse a operaciones internas, gestión comercial, análisis de documentación, preparación de información, seguimiento de clientes, comunicación o coordinación entre herramientas.
La clave no es automatizarlo todo, sino elegir una parte del proceso donde el agente pueda aportar orden, velocidad y consistencia sin perder control.
Alcance y límites
Un agente a medida necesita reglas claras desde el primer día.
Antes de construir definimos responsabilidades, fuentes de información, tono, permisos, errores aceptables, métricas y momentos de intervención humana. Así evitamos demos vistosas que luego no sobreviven al día a día.
Qué dejamos definido
- Proceso objetivo y tareas candidatas.
- Datos, canales y herramientas implicadas.
- Límites de decisión y criterios de escalado.
- Flujo de pruebas antes de activar en producción.
- Métricas para saber si realmente aporta valor.
Producto o a medida
Hay procesos comunes y procesos que necesitan diseño propio.
Algunas necesidades encajan en productos especializados de NOVAGENTIA. Otras requieren analizar el proceso desde cero y diseñar un agente alrededor de la empresa. Ahí entra AGENTIA.
LICIFAI
Localiza, filtra y analiza licitaciones públicas relevantes sin perder horas revisando plataformas y pliegos.
- Búsqueda y filtrado de oportunidades
- Análisis inicial de pliegos
- Alertas y priorización comercial
ATENIQ
Automatiza conversaciones, dudas frecuentes y solicitudes de clientes sin saturar al equipo ni perder criterio humano.
- Atención y respuestas frecuentes
- Organización de solicitudes
- Escalado a equipo humano
AGENTIA
Agentes personalizados para procesos concretos: operaciones, análisis, seguimiento, comunicación o gestión interna.
- Diagnóstico del proceso
- Diseño de skills y límites
- Integración con workflow real
¿Tienes un proceso para analizar?
Descríbenos el workflow y vemos si tiene sentido resolverlo con un agente a medida o si conviene empezar por una alternativa más sencilla.